配送ポリシー

JIKU GOLFの商品は、品質とお求めやすい価格を両立するため、海外の提携フルフィルメントセンターからお客様へ直接お届けしています。そのため、国内倉庫から発送される商品に比べ、お届けまでにお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

送料について:
送料が発生する場合は、商品ページまたはご注文手続き画面に表示します。
キャンペーン等により送料無料となる場合があります。

発送手配について:
ご注文確認後、通常1-4営業日以内を目安に発送手配を開始します。
営業日は土日祝日、年末年始、倉庫休業日を除きます。
ご注文内容、在庫状況、倉庫処理、通関状況により、発送手配に通常より時間がかかる場合があります。

お届けまでの日数:
発送後のお届け目安は通常10-16日程度です。
通関、天候、配送会社の混雑、国際物流の遅延、長期休暇等により、上記より遅れる場合があります。
お届け予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。

追跡番号について:
追跡番号が発行され次第、メールでお知らせします。
配送状況の反映には、発送通知後数日かかる場合があります。

分納について:
複数商品をご注文の場合、発送元や在庫状況により、商品が別々に届く場合があります。
分納となる場合でも、追加送料が発生する場合を除き、当店よりご案内します。

配送時間指定について:
海外拠点からの直送となるため、原則として配送日時・配送時間帯の指定は承っておりません。
配達時にご不在の場合は、配送会社の案内に従い再配達をご依頼ください。

お届け先住所の確認:
ご注文前に、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名、部屋番号などのお届け先情報に誤りがないか必ずご確認ください。
住所変更が必要な場合は、ご注文から12時間以内に info@jikugolf.com へご注文番号を添えてご連絡ください。
発送準備開始後、倉庫への出荷指示後、または発送後は、住所変更を承れない場合があります。
住所不備、長期不在、受取拒否等により配送できない場合、返金・再送を承れない、または再送料・返送料等の実費をご負担いただく場合があります。

配送トラブルについて:
商品が届かない、追跡が長期間更新されない、破損して届いた等の場合は、ご注文番号と状況が分かる情報を添えて info@jikugolf.com へご連絡ください。
当店にて配送会社または提携倉庫へ確認し、必要に応じて交換・再送・返金等の対応を検討します。